La People and Culture Manager para South Latam en Arcos Dorados será una de las speakers en la primera edición del HRTrends Colombia, un evento clave del ecosistema HR que reúne a referentes del sector. En esta entrevista con Bonda, analiza cómo Las áreas de Recursos Humanos enfrentan desafíos crecientes que demandan una constante adaptación para mantenerse competitivas y cómo la promoción de entornos laborales inclusivos y flexibles están revolucionando la gestión del talento.
Las áreas de Recursos Humanos, más en Latinoamérica, enfrentan desafíos cada vez más complejos que requieren una adaptación constante de diversos enfoques para mantenerse competitivas. La implementación de tecnologías emergentes como la Inteligencia Artificial, junto con la creación de entornos laborales más inclusivos y flexibles, está transformando la forma en que las empresas abordan la gestión del talento. Adaptar políticas de beneficios que se alineen con las expectativas de colaboradores multigeneracionales es clave para fidelizar y atraer a los mejores talentos, mejorando la experiencia del empleado en un contexto de constante evolución.
Yesenia Vásquez Sulvara es Ingeniera Industrial y especialista en Gestión del Desarrollo Humano. Con más de 10 años de experiencia en Recursos Humanos, Yesenia se desempeña actualmente como People and Culture Manager para South Latam en Arcos Dorados. Lidera estrategias de desarrollo humano y cultura organizacional para diez países de suramérica. A lo largo de su carrera, ha ocupado cargos clave en gestión de compensaciones, beneficios y relaciones laborales, consolidando una sólida trayectoria en desarrollo organizacional y gestión de talento.
Vásquez Sulvara destacó que en los últimos años se ha observado un cambio fundamental en la forma en que las empresas abordan los beneficios para sus empleados. Según ella, “estos han dejado de ser una simple obligación para convertirse en una herramienta estratégica clave para atraer y retener talento. Hoy en día, no basta con ofrecer un paquete de beneficios estándar, sino que es necesario diseñar soluciones que realmente impacten y mejoren la calidad de vida de los colaboradores, adaptándose a sus necesidades y expectativas”.
La People and Culture Manager de Arcos Dorados será una de las speakers destacadas en la primera edición del HRTrends Colombia, organizado por la plataforma de beneficios Bonda, que se llevará a cabo el próximo 19 de septiembre en Bogotá. En este evento, los líderes más influyentes en Recursos Humanos compartirán sus conocimientos y experiencias sobre las tendencias más relevantes del sector, como la multigeneracionalidad en el lugar de trabajo y las nuevas tecnologías. Será una oportunidad única para que los profesionales de HR exploren soluciones innovadoras para enfrentar los desafíos actuales del sector y se inspiren en las mejores prácticas globales.
¿Cuáles consideras que son las tendencias actuales en la gestión de talento y cómo pueden ayudar a las empresas a mantenerse a la vanguardia?
Hoy en día, es fundamental entender las tendencias globales y generacionales para estar a la vanguardia en la gestión del talento. Identificar lo que las personas esperan y buscan permite implementar herramientas que agilicen los procesos de atracción, selección y desarrollo del talento humano. Las empresas deben enfocarse en hacer estos procesos más eficientes y dinámicos, brindando a los empleados acceso a información en tiempo real para que puedan trabajar a un ritmo más ágil. De esta forma, tanto las organizaciones como los colaboradores pueden mantenerse alineados con las expectativas del mercado laboral actual.
En tu experiencia, ¿cómo se pueden alinear los diferentes grupos generacionales dentro de una organización para impulsar el compromiso y la retención del talento?
Un aspecto clave para alinear los diferentes grupos generacionales es trabajar con un propósito común. Nosotros buscamos hacer de cada día una oportunidad para alimentar personjas y construir sueños, y lo hacemos con generosidad, humildad, vocación de servicio e inclusión. Adaptamos nuestros programas de beneficios para reflejar las necesidades y expectativas de cada grupo, como la flexibilidad horaria y el desarrollo colaborativo de competencias. Además, nos enfocamos en un sistema de reconocimiento que no solo premie el desempeño, sino también los valores y la identidad de cada empleado. Todo esto nos permite crear una propuesta de valor que atrae y retiene talento, alineada con las expectativas de diferentes generaciones.
¿Qué aprendizajes has obtenido al liderar una organización multigeneracional y cómo crees que los valores y propósitos comunes pueden fomentar una cultura inclusiva y colaborativa?
En nuestra organización, el 90% de los empleados son jóvenes entre 18 y 21 años, mientras que el equipo gerencial está compuesto por personas de generaciones como los Millennials y la Generación X. Uno de los mayores aprendizajes ha sido entender y respetar las diferencias en expectativas laborales y personales entre estas generaciones. Las nuevas generaciones valoran aspectos como la sostenibilidad y el equilibrio entre la vida personal y profesional. A través de una comunicación constante y el trabajo por un propósito común, hemos logrado integrar estas diferencias en una cultura inclusiva que valora la diversidad de pensamiento. Esto nos permite construir una organización donde todos trabajan colaborativamente hacia un objetivo compartido, lo que fortalece tanto la cultura como el rendimiento general.
*La primera edición del HRTrends Colombia se realizará el próximo 19 de septiembre en WeWork Espacio de Oficinas & Coworking, ubicado en Av. Cra 19 #100-45, Usaquén, Bogotá. Para anotarte y ser parte, clickea aqui.