LoyaltyTrends by Bonda es el primer evento de Bonda pensado específicamente para líderes de Marketing, Comercial y Loyalty en Latinoamérica: un espacio para comparar notas con pares, ver qué está funcionando en otras empresas y llevarse algo más concreto que inspiración.
La primera edición se realiza el miércoles 28 de octubre de 2026 en Buenos Aires, con una agenda centrada en inteligencia artificial y tecnología aplicadas a la fidelización, beneficios personalizados y casos de empresas que construyen relaciones duraderas con sus clientes.
LoyaltyTrends nace de la misma lógica que dio origen a HRTrends: crear un espacio propio donde una función estratégica de la región pueda discutir con profundidad lo que está pasando en su disciplina.
Con HRTrends, ese espacio quedó armado para Recursos Humanos y beneficios para colaboradores. Hoy tiene ediciones anuales, informes con datos reales del mercado y una comunidad que se reúne todos los años a debatir tendencias. LoyaltyTrends se propone construir lo mismo desde la fidelización de clientes, una disciplina que en los últimos años ganó peso dentro de las prioridades de Marketing y Comercial, pero que todavía no tenía un ámbito propio con esa regularidad.
Las áreas que trabajan la retención invierten cada vez más presupuesto y tiempo en programas de fidelización. A medida que esa inversión crece, también crece la necesidad de contar con referencias claras sobre tres preguntas que hoy atraviesan a cualquier equipo de loyalty:
LoyaltyTrends nace para darles a esas preguntas un lugar de discusión serio, con la misma profundidad que la región ya construyó para los beneficios corporativos.
El evento está pensado para quienes toman decisiones sobre la relación con el cliente: líderes y equipos de Marketing, Comercial, Loyalty y Customer Experience que diseñan, gestionan o evalúan programas de fidelización, y que buscan contrastar su estrategia con la de otras compañías de la región.
La primera edición reúne a referentes de compañías que hicieron de la experiencia y la fidelización una ventaja competitiva:
La moderación está a cargo de Julieta Cumbo, Marketing Manager de HIT. Además de las presentaciones, la jornada incluye espacios de networking para conectar con más de 100 colegas de la industria.
¿Liderás la estrategia de fidelización de tu empresa? Sumate a la conversación. Inscribite en LoyaltyTrends by Bonda.