Las empresas invierten en beneficios corporativos para mejorar la satisfacción, el compromiso y la retención de talento. Pero, ¿cómo saber si realmente están generando el impacto esperado? Medir el retorno de inversión (ROI) de estos programas no solo ayuda a justificar el gasto, sino también a optimizar los beneficios para que se alineen mejor con las necesidades de los empleados y los objetivos del negocio.
A continuación, te explicamos las métricas clave y estrategias para evaluar el ROI de los beneficios corporativos de manera efectiva.
Analizar el ROI de los beneficios corporativos (importancia de los beneficios corporativos) es clave para:
Medir el ROI no solo permite tomar mejores decisiones, sino que también fortalece la estrategia de bienestar corporativo, alineándola con las expectativas de los colaboradores.
Para medir el impacto de los beneficios en la organización, es fundamental analizar distintos indicadores. Veamos los más relevantes:
Un programa de beneficios bien diseñado contribuye a reducir la rotación de personal. Para evaluar su impacto, se puede medir la tasa de retención antes y después de su implementación.
Fórmula:
La retención del talento se calcula utilizando la siguiente fórmula:
((Número de empleados al inicio del período - Número de bajas) / Número de empleados al inicio del período) * 100.
Esta fórmula resulta en un porcentaje que indica la tasa de retención de empleados en un período determinado, generalmente mensual, trimestral o anual.
Explicación de la fórmula:
1. Número de empleados al inicio del período:
Este es el total de empleados que tenía la empresa al comienzo del período que se está analizando (por ejemplo, el primer día del mes, trimestre o año).
2. Número de bajas:
Este es el total de empleados que dejaron la empresa durante el período analizado, ya sea por renuncia, despido o cualquier otra causa.
3. Restar las bajas al número inicial:Este paso nos indica cuántos empleados permanecieron en la empresa al finalizar el período.
4. Dividir por el número inicial:
Esta división expresa la proporción de empleados que se mantuvieron en la empresa en relación al total inicial.
5. Multiplicar por 100:
Finalmente, multiplicar por 100 convierte la proporción en un porcentaje, que es la tasa de retención.
Ejemplo:
Si una empresa comienza el año con 50 empleados y al finalizar el año tiene 45 empleados que aún trabajan allí, la tasa de retención se calcularía de la siguiente manera: Número de empleados al inicio: 50, Número de bajas: 5 (50 - 45), ((50 - 5) / 50) * 100 = 90.
Por lo tanto, la tasa de retención de empleados para esa empresa sería del 90%.
Si la tasa de retención mejora tras la implementación de un programa de beneficios, es una señal clara de su efectividad.
El nivel de satisfacción de los colaboradores con los beneficios corporativos se puede medir a través de encuestas de clima laboral o del NPS (Net Promoter Score).
Ejemplo de pregunta NPS:
En una escala del 1 al 10, ¿qué tan probable es que recomiendes trabajar en esta empresa a un amigo?
Un aumento en el NPS indica que los empleados están más satisfechos con los beneficios y, por lo tanto, más comprometidos con la empresa.
Los beneficios corporativos también pueden impactar en la productividad. Por ejemplo, programas de bienestar como el teletrabajo, el acceso a gimnasios o la flexibilidad horaria pueden mejorar el desempeño de los equipos. Para medirlo, se pueden comparar métricas de productividad antes y después de implementar estos beneficios.
Algunas formas de hacerlo incluyen:
Para mejorar el impacto de los beneficios en la empresa, es importante seguir estas estrategias:
Medir el ROI de los beneficios corporativos es esencial para asegurar que realmente contribuyen al bienestar de los colaboradores y a los objetivos del negocio. Al utilizar métricas como la retención de talento, la satisfacción de los empleados y la productividad, las empresas pueden optimizar su estrategia de beneficios y maximizar su impacto.
Si quieres conocer más sobre las tendencias en beneficios corporativos para 2025 y cómo impactarán en la gestión del talento, te invitamos a leer nuestra nota sobre el tema.
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