La People Manager de WeWork Colombia participará como speaker en la primera edición del HRTrends Colombia, un evento clave del ecosistema HR que reúne a referentes del sector. En esta entrevista con Bonda, analiza los principales desafíos en la gestión de equipos intergeneracionales, el impacto de la inteligencia artificial y la importancia de los beneficios flexibles en las empresas.
En un contexto de transformación vertiginosa y acelerada, las áreas de Recursos Humanos se han consolidado como motores clave en la evolución empresarial. Desde ser concebidos bajo funciones administrativas, ahora lideran la gestión del talento, el diseño e implementación de beneficios, y el fortalecimiento de la marca empleadora. La digitalización ha permitido medir y optimizar estos procesos con mayor precisión.
La primera edición de HRTrends Colombia, un evento que se llevará a cabo el 19 de septiembre, organizado por la plataforma de beneficios Bonda, reunirá a líderes de Recursos Humanos de empresas locales e internacionales. En este evento, Leydis Castro, People Manager de WeWork Colombia, será una de las speakers destacadas y abordará el tema de la flexibilidad laboral.
HRTrends Colombia explorará cómo las empresas pueden adaptar sus estrategias de compensación y beneficios para atraer y retener al mejor talento en un entorno competitivo. También se abordarán los desafíos de la gestión de nóminas internacionales y cómo la inteligencia artificial puede optimizar los procesos de recursos humanos. Además, el evento discutirá el nuevo rol de Recursos Humanos en la creación de una propuesta de valor social atractiva para los colaboradores, impulsando así el éxito organizacional.
Para Castro, “La flexibilidad laboral no solo mejora el bienestar de los colaboradores, sino que también impulsa su desempeño” y cree clave proporcionar opciones de trabajo híbrido, horarios flexibles y espacios de trabajo adaptables para equilibrar la vida personal y laboral, “lo que aumenta la satisfacción y productividad”.
¿Cuáles son los principales desafíos que has encontrado al gestionar equipos intergeneracionales y cómo se pueden motivar a colaboradores de diferentes edades?
Gestionar equipos intergeneracionales implica desafíos derivados de las diferencias en expectativas y estilos de trabajo entre las distintas generaciones. Por ejemplo, los millennials valoran la flexibilidad y las oportunidades de desarrollo rápido, mientras que los trabajadores más experimentados priorizan la estabilidad y el reconocimiento por su trayectoria. Un estudio de PwC revela que el 72% de los millennials busca empleadores que ofrezcan oportunidades de avance profesional, mientras que los centennials, según nuestro estudio con Page Resourcing, son la generación con mayor inconformidad debido a la falta de flexibilidad y variaciones salariales.
Para superar estos desafíos, es fundamental fomentar una cultura de respeto y entendimiento mutuo, crear un ambiente inclusivo que celebre y valore la diversidad generacional, y promover programas de capacitación y actividades de team-building que ayuden a construir puentes entre generaciones.
La flexibilidad laboral es cada vez más demandada. Desde tu rol en WeWork, ¿qué acciones consideras clave para implementar políticas de flexibilidad que mejoren tanto el desempeño como el bienestar de los empleados?
En WeWork, creemos firmemente que la flexibilidad laboral no solo mejora el bienestar de los colaboradores, sino que también impulsa el desempeño. Para implementar políticas de flexibilidad efectiva, es clave considerar opciones de trabajo híbrido, permitiendo a los colaboradores equilibrar mejor su vida laboral y personal, lo que aumenta la satisfacción y productividad. Nuestro estudio revela que la modalidad de trabajo juega un papel significativo en las decisiones de carrera para el 87% de las personas, y la flexibilidad de horarios es importante o muy importante para el 89% de los colombianos entrevistados.
Además, permitir horarios flexibles reduce el estrés y mejora la productividad. El 46% de los colombianos valora los horarios flexibles como un punto no negociable a la hora de elegir un trabajo. También es crucial contar con espacios de trabajo adaptables que se ajusten a las preferencias individuales, como los que WeWork ofrece, optimizando así la comodidad y productividad.
Los programas de bienestar también son fundamentales. Cerca del 44% de los colombianos considera el seguro de salud y vida como un beneficio indispensable, y el 36% valora los programas que promueven la salud física y mental. La flexibilidad beneficia a todos los grupos de colaboradores, en especial a quienes tienen hijos, permitiéndoles equilibrar responsabilidades personales y laborales, lo cual es crucial para el 32% de los trabajadores con hijos.
Con la rápida evolución tecnológica en el mundo laboral, ¿cómo crees que la tecnología está transformando la relación entre las empresas y sus colaboradores?
La tecnología está transformando la relación entre empresas y colaboradores de diversas maneras. En 2023, el uso de la Inteligencia Artificial (IA) fue uno de los temas más discutidos. El lanzamiento del sistema de IA Generativa GPT-4 llevó a muchas empresas a explorar cómo la IA puede integrarse en sus rutinas. Según nuestro estudio con Page Resourcing, el 44% de los encuestados ya utiliza IA en su vida diaria, mientras que el 32% no lo hace por falta de conocimiento y el 24% no lo considera necesario. Los Centennials lideran la adopción con un 54%, seguidos por el 47% de los Millennials y el 37% de la Generación X.
Uno de los principales desafíos es la seguridad de la información, ya que las herramientas de IA presentan riesgos de fuga de datos confidenciales. Sin embargo, la IA no reemplaza la inteligencia humana, sino que la complementa. Las empresas que adopten IA con visión estratégica y un enfoque en ciberseguridad serán las que prosperen en el futuro.
En WeWork, estamos comprometidos con liderar esta transformación, no sólo creando espacios de trabajo adaptados a la dinámica del futuro, sino también brindando herramientas y recursos para aprovechar al máximo el potencial de la IA.
En tu experiencia, ¿cómo los programas de beneficios personalizados pueden impactar positivamente en el clima y la cultura organizacional?
Los beneficios personalizados pueden mejorar significativamente el clima y la cultura organizacional. Al adaptarse a las necesidades individuales de los colaboradores, las empresas pueden diseñar ofertas alineadas con los intereses de sus empleados, fomentando mayor satisfacción y lealtad. Según un informe de Echelon Insights, el 79% de los empleados con beneficios personalizados reporta mayor satisfacción en comparación con el 62% que tiene beneficios estándar.
Estos programas también impactan en la retención y desarrollo del talento. Por ejemplo, un estudio de Harvard Business Review muestra que los empleados más felices son un 300% más innovadores, un 85% más productivos y un 31% más comprometidos, subrayando la importancia de la felicidad en el trabajo como un catalizador de la innovación y rendimiento.
La felicidad corporativa no se trata solo de crear un entorno agradable o eventos ocasionales, sino de ofrecer un espacio donde los colaboradores se sientan seguros y satisfechos. Por lo tanto, los beneficios personalizados no solo mejoran el clima laboral, sino que también son una estrategia clave en la gestión de las organizaciones.
*La primera edición del HRTrends Colombia se realizará el próximo 19 de septiembre en WeWork Espacio de Oficinas & Coworking, ubicado en Av. Cra 19 #100-45, Usaquén, Bogotá. Para anotarte y ser parte, clickea aqui.
