Luciana Psenda

El Congreso Argentino de Recursos Humanos es el punto de encuentro de profesionales, directores y ejecutivos de Recursos Humanos de las principales empresas del país. ¡Cuponstar estuvo presente con su ruleta con Premios!

Es fácil y bastante natural para nosotros en recursos humanos intervenir cuando escuchamos a alguien describir los “momentos que importan” a los colaboradores en la compañía y decir: "Oh, estás hablando de (inserte el nombre del proceso de trabajo de HR).", ¿pero la experiencia del colaborador es tan lineal como los procesos de RRHH? 

Si hace unos años preguntáramos a los departamentos de Marketing y Recursos Humanos si algún día iban a trabajar juntos, seguramente se hubieran reído de nosotros. ¿Por qué dos departamentos tan diferentes tendrían que colaborar juntos? ¿Qué sentido tendría que los responsables de Recursos Humanos aprendieran conceptos de Marketing…o mejor aún, ¿por qué Marketing debería interesarse en lo que hacían en Recursos Humanos, cuando sus principales clientes se encontraban fuera de la empresa?