El “People Journey Map” (PJM) es una herramienta que permite detectar, medir y monitorear los “momentos que importan” para cada colaborador en cada una de las etapas que atraviesa: selección, onboarding, crecimiento, consolidación y salida, de su viaje dentro de la organización y, de esta manera, identificar las oportunidades para mejorar su experiencia y reforzar el “Engagement”.